チェンジHDと金融機関・自治体における窓口業務のDX化に向けた戦略的パートナーシップを締結

平素は格別のお引き立てをいただき厚くお礼申し上げます。

株式会社Bloom Act（代表取締役社長：髙野 峻、本社：茨城県つくば市）と、株式会社チェンジホールディングス（代表取締役兼執行役員社長：福留 大士、本社：東京都港区、以下「チェンジHD」）は、金融機関および自治体の窓口業務のDX化を推進することを目的とした、業務提携を締結したことをお知らせします。

＜協業の背景と今後の展望について＞
窓口のオンライン化が急速に進む金融業界（銀行・証券・保険など）や自治体でBloom Actが開発・提供する「ROOMS」のご導入が加速的に進んでいます。本提携により、チェンジHDの子会社であり、デジタル人材の育成や業務プロセスの革新支援に強みを持つ株式会社チェンジ（本社：東京都港区 代表取締役兼執行役員社長：野田 知寛、以下：チェンジ）が、ROOMSの導入支援を行うことで、顧客の窓口業務全体の変革に向けた包括的なサービスを提供していきます。
また、窓口業務に課題を抱える金融機関や自治体に向けては、今後も共同でソリューションを提供し、非対面化と業務効率化を両立する「次世代型窓口モデル」の実現を目指します。

ますます求められる「オンライン窓口相談」で、対面・訪問以上の体験をお届けできる、より良いサービスの開発・提供に今後も努めてまいります。

・プレスリリース
https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000186.000044763.html

・ROOMSサービスサイト
https://www.rooms-online.jp/

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