平素は格別のお引き立てをいただき厚くお礼申し上げます。
株式会社BloomAct(代表取取締役社長:髙野峻、本社:茨城県つくば市)は、千代田区(区長:樋口 高顕)が実施した公募型プロポーザル「経営相談受付システム提供業務」において、システムの構築およびクラウドサービスの提供事業者として選定され、このたび契約を締結いたしましたことをお知らせいたします。
これまでの経営相談では、多忙な中小企業事業者の来庁が難しいことや、電話予約の受付時間制限、予約日時や内容の行き違い、相談記録の非デジタル管理などの課題がありました。これらを解決するため、経営相談支援業務のDX化を進め、中小企業事業者の利便性向上と職員の業務効率化を図ります。
なお本業務では、中小企業事業者からの相談受付からオンライン相談実施、相談記録管理までをワンストップで実施できるシステム「ROOMS」を導入し、経営相談支援体制の利便性・対応力向上を目指します。現在、2025年秋の運用開始に向けて準備を進めており、行政相談業務のさらなるDX化を推進してまいります。
ますます求められる「オンライン窓口相談」で、対面・訪問以上の体験をお届けできる、より良いサービスの開発・提供に今後も努めてまいります。
・プレスリリース
https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000201.000044763.html
・ROOMSサービスサイト
https://www.rooms-online.jp/
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