肥後銀行、リモート相談窓口にオンライン商談システム「ROOMS」を導入

2026年5月15日

平素は格別のお引き立てをいただき厚くお礼申し上げます。

株式会社Bloom Act（代表取締役社長：髙野峻、本社：茨城県つくば市）は、株式会社肥後銀行（本店：熊本県熊本市、取締役頭取：笠原慶久）のリモート相談窓口において、オンライン商談システム「ROOMS」が導入されたことをお知らせいたします。

肥後銀行では、お客さまの多様なニーズに応えるため、「リモート相談サービス」を提供しており、資産運用をはじめとする各種相談業務の非対面対応強化を目的に「ROOMS」が導入されます。

また、本取り組みにより、面談予約の受付からオンライン面談の実施までを円滑に行うことが可能となり、来店を伴わない相談体制の整備が進められるとともに、非対面チャネルにおける相談対応のさらなる充実が図られます。

今後もBloomActは、金融機関における非対面チャネルの高度化と業務効率化を支援し、お客さまの利便性向上に貢献してまいります。

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