西武信用金庫、相続・遺言信託業務における非対面対応に「ROOMS」を導入。

平素は格別のお引き立てをいただき厚くお礼申し上げます。

株式会社Bloom Act（代表取締役社長：髙野 峻、本社：茨城県つくば市）は、西武信用金庫（理事長：髙橋 一朗、本店：東京都中野区）が、相続手続きにおいて、オンライン商談システム「ROOMS」を導入されたことを知らせします。

西武信用金庫では、お客さまの多様なニーズに応えるため、遺言信託をはじめとする相続に関する各種ご相談および相続発生時のお手続きにおいて、非対面対応の強化を目的に「ROOMS」が導入されました。
本導入により、面談予約からオンライン相談の実施までを一貫して対応することが可能となり、相続分野における非対面対応の利便性向上が期待されます。
「ROOMS」は、アプリのインストール不要で簡単に接続できる点に加え、お客さま自身でカレンダー予約が可能な機能や、オンライン面談に特化した各種機能を備えており、店頭窓口と変わらないサービスと安心感を提供できる点が評価され、この度導入に至りました。

▼西武信用金庫：相続相談・手続

https://www.shinkin.co.jp/seibu/personal/prepare/inheritance

今後もBloom Actは、金融機関における非対面チャネルの高度化と業務効率化を支援し、お客さまの利便性向上に貢献してまいります。

・プレスリリース
https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000239.000044763.html

・ROOMSサービスサイト
https://www.rooms-online.jp/

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