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十六銀行が、オンライン接客システム「ROOMS」を使ったリモート面談を開始

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  • 2022.5.31

株式会社BloomAct(代表取締役社長:髙野 峻、本社:茨城県つくば市)は、株式会社十六銀行(頭取:石黒 明秀、本店:岐阜県岐阜市 以下 十六銀行)が、5月31日より、BtoC向けオンライン接客システム「ROOMS」を使ったリモート面談を一部の営業拠点よりスタートすることをお知らせいたします。

デジタル技術の積極的な活用ならびに業務のDXを推進している十六銀行では、コロナ禍が長引くなか、対面によらない相談業務の体制構築に取り掛かってきました。ROOMSが採用された主な理由は、パソコン・スマホ・タブレット全ての端末で、ワンクリックで簡単に繋げられる高い接続性、ITに不慣れな方でも容易に扱える操作性、対面で行っていた資料を見ながらのご説明や資料のお渡しがオンラインでも実現できるUI/UXが挙げられます。

リモート面談という新しいチャネル・体制作りに役立てるよう、引き続き支援してまいります。

<十六銀行ホームページ>
https://www.juroku.co.jp/

<ROOMSサービスサイト>
https://rooms-online.jp/


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