横浜銀行がオンライン商談システム「ROOMS」で非対面面談を強化

2026年2月20日

平素は格別のお引き立てをいただき厚くお礼申し上げます。

株式会社Bloom Act（代表取締役社長：髙野峻、本社：茨城県つくば市）は、株式会社横浜銀行（代表取締役頭取：片岡達也、本社：神奈川県横浜市）において、オンライン商談システム「ROOMS」が導入されたことをお知らせいたします。

今回の導入により、本部コンタクトセンターが担う非対面チャネルでの面談や相談業務において、予約から面談、契約締結に至るまでの一連の流れをスムーズに行うことが可能となります。これにより、お客さまは来店不要でサービスを利用でき、担当者も業務効率を向上させながら質の高い対応を実現できるようになります。

今後も当社は、金融機関における非対面チャネルの高度化と業務効率化、ならびにお客さまの利便性向上に貢献してまいります。

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