Room Keys
平素は格別のお引き立てをいただき厚くお礼申し上げます。
株式会社埼玉りそな銀行（代表取締役社長：福岡 聡、本社：埼玉県さいたま市）がオンライン商談システム「ROOMS」を導入したことをお知らせいたします。
容易な接続や豊富な商談機能で、対面相談と変わらない「安心感」を顧客に提供するとともに、”リモート営業”という時短勤務者の新たな働き方の構築をともに進めてまいります。
＜導入背景＞
埼玉りそな銀行では投資商品の非対面取引比率が増加。店頭で取り扱う投資商品をオンラインで相談しながら契約まで完了できる仕組みを検討していました。ROOMSにはBtoCのオンライン商談に特化した機能が豊富に搭載されており、店頭の相談窓口と同等のサービスと安心感を提供できます。
電子契約システム機能によりオンライン商談中に契約締結も可能。これらの点に高い評価をいただきこの度導入に至りました。
投資商品を購入する流れは加速しており、オンライン相談の機能を充実させ、これまで取引が難しかった現役世代を開拓する狙いもあります。ライフスタイルの変化などにも対応しつつ、働く世代や体が不自由な方など来店が厳しい顧客の『相談したい』というニーズにも対応可能な環境を提供いたします。
・プレスリリース
https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000045.000044763.html
・ROOMS サービスサイト
https://www.rooms-online.jp/