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平素は格別のお引き立てをいただき厚くお礼申し上げます。
株式会社BloomAct（代表取締役社長：髙野 峻、本社：茨城県つくば市）は、関東鉄道株式会社（取締役社長：松上 英一郎、本社：茨城県土浦市）が、資料動画化サービス「SPOKES」を導入したことをお知らせいたします。撮影・録音を一切せず、資料をアップロードするだけで品質の高い合成音声付動画が作成できる「SPOKES」を通じ、訪日外国人への案内をサポートいたします。30言語以上に対応する流暢な読み上げ機能を活用し、様々な国の外国人向けの案内にかかる負担軽減に寄与いたします。
＜導入背景＞
関東鉄道株式会社では、外国人の訪日旅行が増加するなか、茨城県内の観光地の需要増加などの検証として、成田空港～茨城県内各地をつなぐ高速バスの実証実験を開始しました。
旅行者に安心してバスを利用してもらい、快適な時間を過ごしてもらうためには、外国人向けの路線の案内や説明は必須であり、多国籍な方々への対応が不可欠です。
そこで、より質の高い対応ができるよう、新たなツールの導入を検討されていました。
●ツール導入に伴う課題
案内・説明の動画を作ろうとしても、動画制作には専門知識が必要になり、労力もコストも多くかかる。
多言語に対応できるバイリンガル人材確保のハードルが高く、なかなか制作が進まない。
●SPOKES評価ポイント
「PowerPointから簡単に動画が作れ、専門的な知識がいらない」
「30言語以上の読み上げに対応できるので、様々な訪日外国人に対応可能」
「合成音声でも非常に流暢なイントネーションで、人の説明のように任せられる」
これらのポイントから、多言語を話せる話者がいなくても、SPOKESを利用することで外国人向けの案内や説明の自動化ができる、という点に期待をいただき、この度導入の運びとなりました。
プレスリリース記事
https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000098.000044763.html
SPOKES サービスサイト
https://www.spokes-online.jp/
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