平素は格別のお引き立てをいただき厚くお礼申し上げます。
株式会社BloomAct（代表取締役社長：髙野 峻、本社：茨城県つくば市）は、松戸市（市長：本郷谷 健次）が「松戸市政デジタル化ビジョンの重点対策」に掲げる「バーチャル市役所」の構築検討の取り組みとして導入を行うオンライン相談システムに、「ROOMS」が採用されたことをお知らせいたします。
市民ご自身のスマホやタブレット端末等から専用アプリをダウンロードすることなくオンライン相談を行えることによって、市の施設に足を運ばなくても窓口と同等の相談をできるようになり、職員と市民、双方の負担軽減に寄与いたします。
＜ROOMSが採用された主な理由＞
・アプリインストール不要、URLから参加できるのでITに不慣れな方やご高齢の方も簡単に接続ができる
・カレンダー機能でいつでもどこからでも予約可能
・複数拠点から同時接続ができるため、サポートが必要な場合は遠方に住むご家族も市役所に足を運ばず参加が可能
・資料共有機能を使ってスムーズでわかりやすい案内ができる
・録画機能・自動音声議事録作成機能により簡単に相談内容のデータ化が可能。
＜想定される活用シーン＞
・住民税に関する課税内容及び申告相談
・福祉まるごと相談（どこに相談したらよいかわからない福祉に関する相談）
・療育手帳更新に伴う聞き取り調査
・入所入園に関する相談
など
＜相談開始日＞
令和5年12月21日（木）より順次
予約は、令和5年12月20日（水）13時から
＜松戸市 お知らせページ＞
https://www.city.matsudo.chiba.jp/shisei/keikaku-kousou/digital/online_soudan.html
・プレスリリース
https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000103.000044763.html
・ROOMSサービスサイト
https://www.rooms-online.jp/
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